成功經營粉絲頁的 7 個秘訣

小編不藏私！成功經營粉絲頁的 7 個秘訣！

[ 爆橘 ]

於 2013-12-12 10:15:55 發布

Tags :Facebook、數位行銷、社交

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Sara

 雖然 Facebook 調降了所有粉絲專頁貼文的觸及率（Reach），並說明「要讓你的東西可以被看到的最好方法，就是付費」，但除了付錢，或許還是有些方法能增加粉絲頁貼文的人氣吧？
經營粉絲頁注意事項長長一串，包山包海，Buffer 網站整理了 7 個有趣的統計數據，看了你就知道怎樣才能把粉絲留在頁面上！

• 1. 單張照片，互動指數高出 39%

照片得到的注意、參與度，要比網址連結、影片、或是文字狀態都來得多。臉書上最受歡迎、最多人參與的貼文中，就有高達 93% 是照片貼文。根據Kissmetrics的數據，照片得到的讚，比平均高出 53%，回文多了 104%，點擊率也超過 84% 之多。其中，一目了然的照片，表現是最出色的。

另一份 Wishpond 行銷公司的數據顯示，跟一般貼文相比，照片貼文的網友參與度要高出 120%，但相簿的參與度甚至高達 180% 之多。所以，如果有很多張照片要分享，記得不要單張上傳，放在同一本相簿裡會引起更多注意。

• 2. 貼文字數少，互動指數高出 23%

不是只有推特、噗浪這種類型的分享方式才適合短貼文，臉書也是如此。如果貼文的英文字母少於 250 個，參與度會提高 60%；進一步把字數降到 80 字，參與度會增加到 66%！
重點是要言簡意賅，把握稍縱即逝的注目時間，而這也是照片貼文受歡迎的緣故。

• 3. 使用表情符號，回應多出 33%  ：）

傳統認為表情符號是青少年的象徵，是不成熟、不正式的表達方式，這個想法可能過時了。事實上，表情符號在網路溝通中，讓人感到親切、容易理解。
數據顯示，表情符號對網友的參與度有顯著的影響，貼文中如果有表情符號，回應數比一般高出了 33%，分享數也高出 33%，按讚參與度也比沒有表情符號的貼文要多出 57%！

• 4. 禮拜幾發文比較好？禮拜四、禮拜五！

禮拜四和禮拜五發文，網友參與度要比其他日子高出 18%！印證了大部份上班族不想工作的時候，就會上臉書逛逛這件事。不同產業有些微差距，但大部份臉書參與度都集中在週末，禮拜一或禮拜二幾乎沒有什麼參與度！（延伸閱讀：社群網站最佳發文時間點）

• 5. 問個問題，回應多更多！

如果目標是想得到很多回應，就用問問題來一決勝負吧！根據 Kissmetrics 提供的資料，問題得到的回應要比一般文字貼文多出整整一倍！
不過HubSpot 的統計結果發現，雖然問題得到的回應多，但按讚數和分享數都比其他類型貼文來的少。
至 於哪種問題的反應比較熱烈？HubSpot 也做了研究：「要不要 (would)」、「應不應該 (should) 」、「哪一個 (which)」、「誰 (who) 」這類封閉式問題比較多人回應，開放式提問像是「為什麼」，回應人數比較少，主要是因為回答此類問題，需要較長的思考時間。

• 6. 粉絲頁按讚，35% 網友只是想參加活動

想要招募新粉絲，辦活動可能是最快的辦法。報告指出，有 35% 的網友會按讚粉絲頁，原因只是想要參加比賽活動。這種比賽活動要求網友一定要按讚加入粉絲頁，在照片底下留言抽獎類型活動，更會帶來比一般照片多出 5.5 倍的留言數。

• 7. 省錢當道，加入粉絲頁，網友是為了折價券

高達42% 的網友加入粉絲頁都是為了要拿折價券。Wildfire Interacive 調查顯示，折價券類型的促銷活動，網友參與度最高，緊追在後的是送禮及抽獎活動。

最近臉書頻頻改版，這篇最新觀念佐以實用數據，提供給大家參考！
各大小編，準備好抓住粉絲的心了嗎？